Perguntas frequentes

Ligue para (41) 3798-5442 ou através de nosso SAC por Whatsapp (41) 3798-5442 e fale diretamente com nosso departamento comercial ou preencha o cadastro em nosso site que logo entraremos em contato.

Sim, somos devidamente registrados no Conselho Regional de Medicina do Estado do Paraná (CRM/PR) conforme manda a lei do Conselho Federal de Medicina (CFM). Resolução do Conselho Federal de Medicina número 1643, de 7 de Agosto de 2002. Registro CRM-PR/PJ 22229

Exames como Eletrocardiograma, Espirometria, Teste Ergométrico, Acuidade Visual, Campimetria, Teste de Cores serão enviados no formato PDF ou JPG. Os exames de imagem como radiologia, Videocolposcopia serão enviados em formato DICOM. Os exames de Holter e MAPA serão enviados pelo sistema de servidor dependendo da marca do aparelho que realizou a gravação (Cardios ou DMS).

O serviço de laudos da Fast Laudos Serviços de Telemedicina funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana. O cliente ao contratar o laudo de seus exames terá a opção de laudos conforme os períodos escolhidos, como por exemplo exames de Pronto Socorro que funcionam 24h, sábados, domingos e feriados.

Sim. O cliente poderá enviar exames a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive aos sábados, domingos e feriados, mas os laudos só serão liberados conforme o plano contratado. Os laudos de urgência e emergência 24hs por dia terão seu retorno em até 30 minutos e serão cobrados com maior valor. Caso o cliente tenha contratado um plano para obter seus laudos em horários noturnos (após 20hs), sábados, domingos e feriados este receberá seus laudos nestes mesmos dias conforme estabelecido no contrato.

Após tornar-se nosso cliente, ao final de cada mês enviaremos um extrato de todos os exames laudados no referido mês para sua conferência. Após sua aprovação do extrato do mês em questão enviaremos um boleto para o próximo mês que poderão ter vencimento nos dia 05, 10, 15 e 20 conforme sua preferência.

Sim. Todas as informações inseridas em nossa plataforma são protegidas por criptografia e certificado digital. Você conta com 100% de segurança no tráfego de dados e comprometimento com a LGPD.

Além do time de médicos, há uma equipe de suporte, responsável por auxiliar nossos clientes na utilização do sistema, e os profissionais de tecnologia de informação, que oferecem uma infraestrutura de ponta e atualizada em nossa plataforma, a fim de garantir a segurança e a qualidade do nosso trabalho. Servidores com disponibilidade de 99.9% Backup diário com retenção por 30 dias Armazenamento de laudos por 25 anos Servidores do sistema redundantes em 2 localidades diferentes, sendo umas delas fora do Brasil