Question 1

Como receber informações para ser cliente da Fast Laudos Serviços de Telemedicina?

Accepted Answer

Ligue para (41) 3798-5442 ou através de nosso SAC por Whatsapp (41) 3798-5442 e fale diretamente com nosso departamento comercial ou preencha o cadastro em nosso site que logo entraremos em contato.

Question 2

A Fast Laudos Serviços de Telemedicina é uma empresa devidamente registrada no Conselho Regional de Medicina do Parana (CRMPR)?

Accepted Answer

Sim, somos devidamente registrados no Conselho Regional de Medicina do Estado do Paraná  (CRM/PR) conforme manda a lei do Conselho Federal de Medicina (CFM). Resolução do Conselho Federal de Medicina número 1643, de 7 de Agosto de 2002.
Registro  CRM-PR/PJ 22229

Question 3

Qual o formato dos exames para envio pela internet?

Accepted Answer

Exames como Eletrocardiograma, Espirometria, Teste Ergométrico, Acuidade Visual, Campimetria, Teste de Cores serão enviados no formato PDF ou JPG. Os exames de imagem como radiologia, Videocolposcopia serão enviados em formato DICOM.  Os exames de Holter e MAPA serão enviados pelo sistema de servidor dependendo da marca do aparelho que realizou a gravação (Cardios ou DMS).

Question 4

O serviço de laudos de exames funciona 24 horas? E aos sábados, domingos e feriados?

Accepted Answer

O serviço de laudos da Fast Laudos Serviços de Telemedicina funciona 24 horas por dia, 7 dias da semana. O cliente ao contratar o laudo de seus exames terá a opção de laudos conforme os períodos escolhidos, como por exemplo exames de Pronto Socorro que funcionam 24h, sábados, domingos e feriados.

Question 5

Os exames enviados para laudo no período noturno, sábados, domingos e feriados têm valor cobrado maior que os enviados no período diurno de segunda à sexta-feira?

Accepted Answer

Sim. O cliente poderá enviar exames a qualquer hora do dia ou da noite, inclusive aos sábados, domingos e feriados, mas os laudos só serão liberados conforme o plano contratado. Os laudos de urgência e emergência 24hs por dia terão seu retorno em até 30 minutos e serão cobrados com maior valor. Caso o cliente tenha contratado um plano para obter seus laudos em horários noturnos (após 20hs), sábados, domingos e feriados este receberá seus laudos nestes mesmos dias conforme estabelecido no contrato.

Question 6

Como vou realizar o pagamento dos exames laudados?

Accepted Answer

Após tornar-se nosso cliente, ao final de cada mês enviaremos um extrato de todos os exames laudados no referido mês para sua conferência. Após sua aprovação do extrato do mês em questão enviaremos um boleto para o próximo mês que poderão ter vencimento nos dia 05, 10, 15 e 20  conforme sua preferência.

Question 7

O meu cliente tem os dados protegidos?

Accepted Answer

Sim. Todas as informações inseridas em nossa plataforma são protegidas por criptografia e certificado digital. Você conta com 100% de segurança no tráfego de dados e comprometimento com a LGPD.

Question 8

Qual a estrutura por trás da plataforma?

Accepted Answer

Além do time de médicos, há uma equipe de suporte, responsável por auxiliar nossos clientes na utilização do sistema, e os profissionais de tecnologia de informação, que oferecem uma infraestrutura de ponta e atualizada em nossa plataforma, a fim de garantir a segurança e a qualidade do nosso trabalho.

Servidores com disponibilidade de 99.9%
Backup diário com retenção por 30 dias
Armazenamento de laudos por 25 anos
Servidores do sistema redundantes em 2 localidades diferentes, sendo umas delas fora do Brasil

Sistema de Laudos

Perguntas frequentes

Como receber informações para ser cliente da Fast Laudos Serviços de Telemedicina?

A Fast Laudos Serviços de Telemedicina é uma empresa devidamente registrada no Conselho Regional de Medicina do Parana (CRMPR)?